EN RU
Все устройства

VPN отключается сам?

Это не ошибка приложения. Система вашего телефона закрывает VPN в фоне.

Почему это происходит и как исправить?

Что происходит

Android закрывает фоновые приложения, чтобы экономить батарею — даже те, что почти не расходуют её. Tuman VPN попадает под раздачу.

Что делать

Добавьте Tuman VPN в исключения. На батарею это не повлияет — VPN потребляет минимум.

Wiko

Может остановить VPN

Шаги

1
Выключите режим Eco
Откройте: Менеджер телефона → Энергосбережение → Режим Eco → выключить
Режим Eco закрывает фоновые приложения ради экономии заряда.
2
Добавьте VPN в исключения
Откройте: Менеджер телефона → Энергосбережение → Оптимизированный режим → добавьте Tuman VPN в исключения (или отключите режим целиком)
Оптимизированный режим ограничивает всё, что не в списке исключений.
3
Разрешите работу в фоне
Откройте: Менеджер телефона → Энергосбережение → Дополнительные параметры → Белый список фоновых процессов → добавьте Tuman VPN
Приложения из белого списка работают в фоне без помех.
4
Отключите оптимизацию батареи
Откройте: Настройки → Приложения → Tuman VPN → Батарея → Не оптимизировать
Это снимает ограничение мощности для конкретного приложения.
Постоянный VPN
Для максимальной стабильности также включите Постоянный VPN — он сохраняет подключение даже при кратком перезапуске приложения.
Настройки → Сеть → VPN → Tuman VPN → Постоянный VPN

Не помогло? Наша поддержка ответит и поможет.

Связаться с нами