EN RU
Все устройства

VPN отключается сам?

Это не ошибка приложения. Система вашего телефона закрывает VPN в фоне.

Почему это происходит и как исправить?

Что происходит

Android закрывает фоновые приложения, чтобы экономить батарею — даже те, что почти не расходуют её. Tuman VPN попадает под раздачу.

Что делать

Добавьте Tuman VPN в исключения. На батарею это не повлияет — VPN потребляет минимум.

Vivo

Редко останавливает VPN
Скриншоты могут отличаться в зависимости от версии системы.

Инструкция

1
Разрешите автозапуск
Откройте: Настройки → Ещё → Приложения → Автозапуск → включите Tuman VPN
Это позволит VPN включаться самому после перезагрузки телефона.
2
Снимите ограничения батареи
Откройте: Настройки → Приложения → Tuman VPN → Батарея → Без ограничений
Система перестанет закрывать VPN ради экономии заряда. Батарея: Без ограничений
3
Разрешите фоновое потребление
Откройте: Настройки → Батарея → Управление фоновым энергопотреблением → включите Tuman VPN (опция «Высокое» означает «без ограничений» — это нормально)
VPN должен общаться с сетью, когда приложение закрыто. Фоновое потребление разрешено
4
Закрепите в недавних
Перейдите в: Недавние приложения → потяните карточку Tuman VPN вниз → нажмите на замок
Закреплённые приложения остаются в памяти и продолжают работать. Tuman VPN закреплён в недавних

Постоянный VPN
Для максимальной стабильности также включите Постоянный VPN — он сохраняет подключение даже при кратком перезапуске приложения.
Настройки → Сеть → VPN → Tuman VPN → Постоянный VPN

Не помогло? Наша поддержка ответит и поможет.

Связаться с нами