EN RU
Все устройства

VPN отключается сам?

Это не ошибка приложения. Система вашего телефона закрывает VPN в фоне.

Почему это происходит и как исправить?

Что происходит

Android закрывает фоновые приложения, чтобы экономить батарею — даже те, что почти не расходуют её. Tuman VPN попадает под раздачу.

Что делать

Добавьте Tuman VPN в исключения. На батарею это не повлияет — VPN потребляет минимум.

Sony

Редко останавливает VPN

Шаги

1
Настройте режим энергосбережения
Откройте: Настройки → Батарея → Энергосбережение (на старых Sony называется «STAMINA»)
На новых телефонах добавьте Tuman VPN в исключения. На старых — отключите режим целиком.
2
Добавьте в исключения энергосбережения
Откройте: Настройки → Приложения и уведомления → Дополнительно → Специальный доступ → Энергосбережение → Tuman VPN → Исключение
Приложения из списка исключений продолжают работать даже при включённом энергосбережении.
3
Отключите адаптивную батарею
Откройте: Настройки → Батарея → Адаптивная батарея → выключить
Адаптивная батарея учит привычки, но VPN не вписывается в обычные шаблоны.
4
Отключите оптимизацию батареи
Откройте: Настройки → Батарея → три точки (верх справа) → Оптимизация батареи → Все приложения → Tuman VPN → Не оптимизировать
Это снимает ограничение мощности для конкретного приложения.
Постоянный VPN
Для максимальной стабильности также включите Постоянный VPN — он сохраняет подключение даже при кратком перезапуске приложения.
Настройки → Сеть → VPN → Tuman VPN → Постоянный VPN

Не помогло? Наша поддержка ответит и поможет.

Связаться с нами