EN RU
Все устройства

VPN отключается сам?

Это не ошибка приложения. Система твоего телефона закрывает VPN в фоне.

Почему это происходит и как исправить?

Что происходит

Android закрывает фоновые приложения, чтобы экономить батарею — даже те, что почти не расходуют её. Tuman VPN попадает под раздачу.

Что делать

Добавь Tuman VPN в исключения. На батарею это не повлияет — VPN потребляет минимум.

Samsung

Часто останавливает VPN
Скриншоты могут выглядеть иначе на вашей версии системы.

Шаги

1
Отключи адаптивный аккумулятор
Настройки → Батарея → Другие настройки батареи → Отключи «Адаптивный аккумулятор»
Это предотвращает автоматическое ограничение фоновых приложений. Настройка адаптивного аккумулятора отключена
2
Убери из спящих приложений
Настройки → Батарея → Ограничения использования в фоне → Проверь списки «Спящие приложения» и «Приложения в глубоком сне» → Убери Tuman VPN
Samsung добавляет приложения обратно через 3 дня неиспользования! Список спящих приложений, Tuman VPN убрано
3
Добавь в приложения без ограничений
Настройки → Батарея → Ограничения использования в фоне → Приложения без ограничений → Добавь Tuman VPN
Это не позволит Samsung снова усыпить приложение. Список приложений без ограничений с Tuman VPN
4
Отключи оптимизацию батареи
Настройки → Приложения → Tuman VPN → Батарея → Оптимизация батареи → Не оптимизировать
5
Закрепи в недавних
Открой недавние приложения → Удерживай иконку Tuman VPN → «Не закрывать»
Приложение не будет выгружено из памяти. Опция «Не закрывать» в недавних приложениях

Внимание
Samsung может сбросить настройки после обновления прошивки. Проверь их, если VPN перестал работать после обновления.
Постоянный VPN
Для максимальной стабильности включи: Настройки → Сеть → VPN → Tuman VPN → Постоянный VPN

Не помогло? Наша поддержка ответит и поможет.

Связаться с нами