EN RU
Все устройства

VPN отключается сам?

Это не ошибка приложения. Система вашего телефона закрывает VPN в фоне.

Почему это происходит и как исправить?

Что происходит

Android закрывает фоновые приложения, чтобы экономить батарею — даже те, что почти не расходуют её. Tuman VPN попадает под раздачу.

Что делать

Добавьте Tuman VPN в исключения. На батарею это не повлияет — VPN потребляет минимум.

Meizu

Часто останавливает VPN

Инструкция

1
Добавьте в защищённые приложения
Откройте: Настройки → Дополнительные настройки → Управление батареей → Защищённые приложения → отметьте Tuman VPN
Защищённые приложения не закрываются системой ради экономии заряда.
2
Включите режим «Производительность»
Откройте: Настройки → Дополнительные настройки → Управление батареей → План энергопотребления → Производительность
В этом режиме система мягче относится к фоновым приложениям.
3
Работа при выключенном экране
Откройте: Настройки → Приложения → Tuman VPN → Батарея → включите «Работать при выключенном экране»
Телефон не будет останавливать VPN, когда экран заблокирован.
4
Разрешите фоновые процессы
Откройте: Безопасность → Разрешения → Фоновые процессы → Tuman VPN → Разрешить
VPN нужно разрешение, чтобы общаться с сетью в фоне.
Постоянный VPN
Для максимальной стабильности также включите Постоянный VPN — он сохраняет подключение даже при кратком перезапуске приложения.
Настройки → Сеть → VPN → Tuman VPN → Постоянный VPN

Не помогло? Наша поддержка ответит и поможет.

Связаться с нами